परिवहन:

जब तक खरीदार की जानकारी और शिपिंग पते की पुष्टि हो जाती है, भुगतान स्वीकृत होने के 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर शिपमेंट की व्यवस्था की जाएगी। शिपिंग में देरी से बचने के लिए, कृपया सही ज़िप कोड और वैध फ़ोन नंबर प्रदान करें।

1) हम आमतौर पर डीएचएल, फेडेक्स या ईएमएस द्वारा जहाज भेजते हैं — हम आपके लिए उनमें से सबसे किफायती तरीका चुनते हैं।

2) यदि खरीदार को विशिष्ट कूरियर या अन्य एक्सप्रेस तरीके से पार्सल वितरित करने की आवश्यकता है, तो कृपया भुगतान से पहले कीमत समायोजित करने के लिए हमारी बिक्री से संपर्क करें।

3) 2.0 किलोग्राम के भीतर छोटा पैकेज आमतौर पर चीन पोस्ट/एचके पोस्ट द्वारा भेजा जाएगा।

4) दूरस्थ क्षेत्र शुल्क, डीएचएल/यूपीएस वेबसाइट पर दूरस्थ क्षेत्रों में सूचीबद्ध पतों के लिए, अतिरिक्त यूएस$40 लिया जाएगा।

आयात कर:

हम किसी भी आयात कर, कस्टम शुल्क या सीमा शुल्क देरी के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। यदि खरीदार द्वारा उपरोक्त शुल्क का भुगतान करने से इनकार करने के कारण पार्सल हमारे पास वापस आ जाता है, तो हम तब तक पार्सल दोबारा नहीं भेजेंगे जब तक कि खरीदार इन शुल्कों को पूरा नहीं कर लेता है और सभी रिटर्न और पुनः भेजने की लागत का भुगतान नहीं कर देता है। उपरोक्त कारण से क्रेता ऑर्डर रद्द नहीं कर सकता या रिफंड का अनुरोध नहीं कर सकता।

वापसी और वारंटी:

फ़ैक्टरी से सभी आइटम बिल्कुल नए हैं। यदि आपको कोई दोषपूर्ण वस्तु प्राप्त होती है, तो कृपया रसीद पर हस्ताक्षर करने के 3 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें। हम रिफंड करेंगे या बदल देंगे.

वापसी और मरम्मत खरीद की तारीख से 1 वर्ष के भीतर की जा सकती है।

वापसी डाक शुल्क का भुगतान करना और आइटम को हमें वापस भेजना ग्राहकों की जिम्मेदारी है। हम इसे अपनी लागत पर वापस भेज देंगे।

सभी रिटर्न को हमारे सेवा-पश्चात कर्मचारियों द्वारा अनुमोदित किया जाना चाहिए, हम पूर्व सूचना के बिना लौटाए गए किसी भी पैकेज के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

गैर-दोषपूर्ण रिटर्न के लिए एक प्रशासनिक शुल्क लागू होता है।

हम एक साल की फ़ैक्टरी वारंटी (सहायक उपकरण शामिल नहीं) प्रदान करते हैं।

वारंटी इस प्रकार रद्द की जाएगी:

(1) इनके कारण होने वाली क्षति: अत्यधिक टूट-फूट, गंदगी, दुरुपयोग, अनुचित स्थापना या उपयोग, लापरवाही, दुर्घटना।

(2) जब खरीदार हमें आइटम लौटाते हैं तो अनुचित पैकेजिंग के कारण होने वाली कोई भी क्षति।

(3) यदि आइटम को अनधिकृत व्यक्ति द्वारा अलग किया गया है या मरम्मत की गई है।

प्रतिक्रिया:

ग्राहकों को संतुष्ट करना ही हमारा अंतिम लक्ष्य है। यदि आप हमारे उत्पादों और सेवाओं से संतुष्ट हैं, तो कृपया हमें 5 सितारा प्रतिक्रिया छोड़ें।

यदि आपको कोई समस्या या प्रश्न हैं तो कृपया विवाद शुरू करने या किसी भी प्रकार की प्रतिक्रिया छोड़ने से पहले हमसे संपर्क करें।

सभी संदेशों या ईमेल का उत्तर एक व्यावसायिक दिन के भीतर दिया जाएगा। यदि आपको हमारा उत्तर नहीं मिलता है, तो कृपया अपना ईमेल या शिकायत हमारे प्रबंधक को दोबारा भेजें।