Über Verschiffen

1) Aliexpress überprüft Ihre Zahlung innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Zahlung und wir bearbeiten Ihre Bestellung, sobald die Bearbeitungszeit abgelaufen ist.

2) Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Versandinformationen angeben (insbesondere die Kontaktnummer und Lieferadresse sowie die Postleitzahl sind ebenfalls sehr wichtig). Alle Artikel werden gemäß den von Ihnen bereitgestellten Angaben versendet.

3) Wenn Ihre Bestellung aus Sicherheitsgründen geschlossen wurde, können Sie sich über diesen Link an die Dienste wenden, um das Problem zu lösen:http://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm(Aliexpress-Dienste).

4) Wenn Sie weitere Wünsche haben, vermerken Sie diese bitte bitte in der Bestellung oder kontaktieren Sie uns direkt. Wir werden dies für Sie arrangieren (bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für die Zollabfertigung und Steuern übernehmen).

5) Weitere Informationen zum Versand finden Sie unter diesem offiziellen Hilfelink:http://help.aliexpress.com/Shipping_Delivery.html

6) Unsere Verpflichtung zur Ankunftszeit beträgt 60 Tage. Wenn Sie das Paket nicht innerhalb von 60 Tagen erhalten (Brasilien beträgt die Versandzeit 90 Tage) oder Sie wissen möchten, wo sich das Paket befindet, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden versuchen, eine Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank.

Zahlungshinweise

Alipay ist hier akzeptabel.

Alle gängigen Kreditkarten werden über den sicheren Zahlungsprozessor ESCROW akzeptiert.

Wenn Sie weitere Fragen zur Zahlung haben, klicken Sie bitte auf diesen offiziellen Hilfelink:http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/categories_Payment.php

Über Feedback

Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wenn Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind, helfen Sie uns bitte dabei, uns ein positives Feedback mit 5 Sternen zu hinterlassen. Ihr positives Feedback ist definitiv die größte Ermutigung für uns, unseren Standard aufrechtzuerhalten und uns kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank im Voraus!

Wenn bei Ihrem Produkt ein Qualitätsproblem auftritt, zeigen Sie uns bitte Fotos oder ein Video zur Überprüfung. Wir werden Ihnen anschließend eine Lösung anbieten. Wenn Sie andere Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, bevor Sie uns ein negatives Feedback hinterlassen. Wir werden unser Bestes geben, um alle Probleme zu lösen und Ihnen den besten Kundenservice zu bieten.

Bei jedem Problem können wir Ihnen helfen. Sie finden diesen offiziellen Link:http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/Feedback_Ratings.php

Über Garantie

Bitte finden Sie in diesem offiziellen Link:http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/buyer_protection.php

Über Rückgabe und Rückerstattung

Bitte finden Sie in diesem offiziellen Link:http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/Disputes_Refunds.php